AUTOESCUELA SKY
[WARNING TO OUR CUSTOMERS]
POLÍTICA DE ANULACIÓN Y OTROS ASUNTOS
ATENCIÓN
NO FIRME ESTE CONTRATO A MENOS QUE ESTÉ TOTALMENTE DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL MISMO. 1 ¡NO SE ACEPTAN ALEGACIONES DE IGNORANCIA! (por ejemplo) ¡No lo sabía! ¡ORII lo olvidó ! ESTE CONTRATO ES DEFINITIVO Y NINGÚN ACUERDO VERBAL PODRÁ ANULARLO.
1) La cancelación y/o aplazamiento de una clase de conducción sólo se permite 24 horas antes de la hora del servicio. O perderá el servicio (Sin excepción)
2) Aunque pueden ocurrir emergencias repentinas, la Autoescuela lamentablemente le cobrará por una cita preestablecida si intenta cancelarla o reprogramarla el mismo día, debido al hecho de que un Instructor de Manejo ya ha sido contratado y debe cobrar a pesar de todo. Por lo tanto, usted asumirá la pérdida por ese servicio específico (por ejemplo, se ha puesto enfermo, debe cuidar de su hijo, le llaman del trabajo a última hora, etc.). No debe llamar a la autoescuela para establecer estos o
razones similares. Resultará inútil (Sin excepción)
3) Todos los solicitantes de un servicio de autoescuela deben reclamar un recibo por cualquier pago efectuado a la autoescuela. (Sin excepción)
4) No se efectuará ninguna devolución de dinero a ningún cliente, sin el recibo de pago que previamente le haya expedido la Autoescuela. (Sin excepción)
5) Todos los saldos adeudados a la Autoescuela deberán ser abonados como mínimo, 2 días antes del día de la prueba o servicio final. (Sin excepción)
6) El certificado de 5 horas de clase es obligatorio para poder tomar el examen de carretera en NYS. Si lo pierde, necesitará un duplicado, que le costará la suma de $ 35,00 dólares pagaderos a la Escuela de Conducción.
Nota: si necesita un duplicado del certificado, asegúrese de reclamarlo antes del día de la prueba en carretera.
De lo contrario, no garantizaremos dicho duplicado y podría perder su cita para la prueba en carretera.
(Sin excepción)
7) El cliente o alumno dispone de un plazo de un año (12 meses) para realizar cualquier servicio adquirido a la Autoescuela; en caso contrario, perderá el servicio y el derecho a la devolución del importe. (Sin excepción)
8) El cliente o alumno deberá estar en posesión del permiso de aprendizaje en todo momento, cuando acuda a canjear cualquier servicio de Autoescuela (clase de 5 horas, clase de conducción, examen de conducir, ETC.) En caso contrario, el servicio
se anulará y se perderá el derecho a participar. (Sin excepción)
9) El cliente o alumno debe ser puntual a la hora acordada y especificada para la clase de conducción.
De lo contrario, sólo obtendrá el tiempo restante correspondiente a esa lección. (Sin excepción)
10) La Autoescuela, como entidad prestadora del servicio, se reserva el derecho de cancelar y/o reprogramar una clase de conducción o cualquier cita con un preaviso de última hora, debido a un inconveniente repentino como (emergencia del instructor, avería del coche, etc.) (Sin excepción).
11) Si su lección de conducción cae después o antes de las horas de oficina (por ejemplo, antes de las 9:00 am o después de las 6:00 pm) la autoescuela estará cerrada, pero se encontrará con su instructor justo en frente de la autoescuela. No dé por hecho que la clase se ha cancelado, aunque el instructor se retrase; espere a que venga a verle. De lo contrario, perderá la clase. (Sin excepción)
12) Si tienes algún comentario o queja sobre tu instructor, no dudes en hacérnoslo saber en recepción. Si no desea hablar en persona después de la clase de conducción, al menos póngase en contacto con nosotros a través del teléfono para informarnos de la situación y estaremos encantados de atenderle, bajo total discreción.
13) La cita para la prueba en carretera se programará de acuerdo con ambas partes (la autoescuela y usted como alumno de autoescuela). Una vez alcanzado dicho acuerdo, el alumno conductor deberá abonar una tasa para cancelar o reprogramar la cita. Si se cancela o reprograma dentro de la primera semana el estudiante pagará el 50% del precio total de la prueba en carretera. Si la reprogramación o cancelación tiene lugar después de la primera semana, el estudiante pagará el 75% del precio total de la prueba en carretera.
Nota: sólo se aplica una excepción a la norma anterior si el profesor de autoescuela recomienda más prácticas basándose en la falta de conocimientos del alumno y éste acepta pagar más prácticas antes del examen práctico.
¿Necesitas ayuda?
Póngase en contacto con nosotros en info@skyautodrivingschool.com para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.